akreditace č. A2023/0248-SP/PC/VP, 8 hod., pro max. 30 osob.
Obsah:
- Úvod do asertivity jako strategie jednání v mezilidských vztazích a komunikaci v organizacích sociálních služeb.
- Co je to asertivita, pasivita, manipulace a agrese v komunikaci?
- Jak to poznáme na druhých i sobě? – test na asertivitu.
- Asertivní práva - video ukázka asertivní komunikace.
- Asertivní techniky – další ukázky asertivní komunikace.
- Asertivita dle pojetí transakční analýzy (TA) + typologie lidí v komunikaci a chování dle TA.
- Asertivita a jak jí docílit - sebereflexe své komunikace.
- Trénink zvládání emocí a asertivity + nácviky asertivní komunikace.
