Základy KRIZOVÉ INTERVENCE v práci s klienty

Kurz "Základy KRIZOVÉ INTERVENCE v komunikaci s lidmi v náročné životní situaci" přiblíží účastníkům školení pojmy zátěžové - emoční - stresové situace; naléhavé/akutní stavy tísně - krizové životní situace; definice krize, krizové intervence. Hlavním cílem krizové intervence je minimalizovat negativní dopady krizové situace. Kurz je určen nejen sociál. pracov. a pracov. v sociál. službách, ale i manažerům, pracov.ve veřejné správě, pracov. SPOD a neformálním pečujícím, protože všichni se setkávají s lidmi v náročných životních situacích a potřebují pro jejich podporu vhodné komunikační nástroje, což jsou některé techniky krizové intervence, které se dají používat v rozhovorech s lidmi v emocích a jakkoliv zátěžových - krizových situacích. Cílem kurzu je účastníky seznámit se základními pojmy krizové intervence - co je krize, jaké jsou její typy a příčiny a jaké jsou nejčastější reakce na krizovou situaci. Dále se účastníci kurzu seznámí se základními postupy pracovníka v rámci práce s klientem, který prožívá krizovou situaci. Přístup krizového pracovníka z hlediska aktivity, techniky usnadňující komunikaci (např. techniky aktivního naslouchání), práce s emocemi pracovníka i klienta (např. kotvení, normalizace, dýchání, aj. stabilizující techniky). Dále kurz vede k náhledu na svou roli v komunikaci s člověkem v krizi. 

 

Absolvent vzdělávacího programu "Základy KRIZOVÉ INTERVENCE v komunikaci s lidmi v náročné životní situaci" získá základní přehled o typologii krize. Naučí se, jaké jsou nejčastější příčiny a reakce na krizové situace a získá informace k základním postupům pracovníka v krizové intervenci. Absolvent vzdělávacího programu se seznámí s dílčími technikami krizové intervence. Pochopí, jaké jsou zásady vedení rozhovoru s klientem, jakým způsobem navázat kontakt s klientem v krizi a poskytovat mu optimální zpětnou vazbu. Prostřednictvím praktických cvičení bude mít účastník možnost zlepšit svoji sebereflexi ve své komunikaci i přístupech s klientem prožívajícím krizi.

Kurz "Základy KRIZOVÉ INTERVENCE v komunikaci s lidmi v náročné životní situaci" přiblíží účastníkům školení pojmy zátěžové - emoční - stresové situace; naléhavé/akutní stavy tísně - krizové životní situace; definice krize, krizové intervence. Hlavním cílem krizové intervence je minimalizovat negativní dopady krizové situace. Kurz je určen nejen sociál. pracov. a pracov. v sociál. službách, ale i manažerům, pracov.ve veřejné správě, pracov. SPOD a neformálním pečujícím, protože všichni se setkávají s lidmi v náročných životních situacích a potřebují pro jejich podporu vhodné komunikační nástroje, což jsou některé techniky krizové intervence, které se dají používat v rozhovorech s lidmi v emocích a jakkoliv zátěžových - krizových situacích. Cílem kurzu je účastníky seznámit se základními pojmy krizové intervence - co je krize, jaké jsou její typy a příčiny a jaké jsou nejčastější reakce na krizovou situaci. Dále se účastníci kurzu seznámí se základními postupy pracovníka v rámci práce s klientem, který prožívá krizovou situaci. Přístup krizového pracovníka z hlediska aktivity, techniky usnadňující komunikaci (např. techniky aktivního naslouchání), práce s emocemi pracovníka i klienta (např. kotvení, normalizace, dýchání, aj. stabilizující techniky). Dále kurz vede k náhledu na svou roli v komunikaci s člověkem v krizi.